¡NUEVO! - Impuesto de venta

Debido a un fallo de la Corte Suprema vigente a partir del 1 de julio de 2020, estamos obligados legalmente a cobrar impuestos sobre las ventas en los siguientes estados:

Arizona
Arkansas
Florida
Georgia
Illinois
Indiana
Kentucky
Luisiana
Maine
Maryland
Michigan
Minnesota
Nevada
New Jersey
Carolina del Norte
Ohio
Pensilvania
Puerto Rico
Utah
Virginia
Virginia del Oeste
California

Envíe su Formulario de exención de impuestos sobre las ventas a support@nurturesoap.com y marcaremos su cuenta como exenta de tener que pagar impuestos sobre las ventas.

¡Más formas de ahorrar en Nurture Soap!

¡Cuanto más compre, más ganará! Los compradores por primera vez reciben un crédito de $ 5 con su primer pedido. Todos los pedidos ganan un 5% que se puede aplicar en pedidos futuros. Gane $ 1 por cada reseña que quede en nuestro sitio hasta $ 20 por 30 días.

Vea su saldo de recompensas iniciando sesión en su cuenta. Puede usar créditos del 100% si su carrito alcanza los $ 51 o más. Puede usar créditos de $ 5 si su carrito alcanza los $ 1 a $ 50. ¡Cuanto más compre, más ganará!

¡Puede ganar hasta $ 20 por 30 días con solo dejar comentarios! Cada revisión = $ 1. ¡Deje 20 reseñas por mes y gane $ 20 para su próximo pedido!

Nota: Nuestro sistema anterior emitía un código de descuento por dejar una reseña. Todos los códigos de descuento por dejar una reseña a través de nuestro sistema anterior se respetarán hasta el 29/2/2020. Después de este tiempo, realizaremos la transición completa al nuevo sistema de créditos. Puede ver los créditos que ha ganado iniciando sesión en nuestro sitio web y viendo su cuenta. Si tiene alguna pregunta por favorEnvíenos un correo electrónico ¡y estaremos encantados de responderte!

Información de envío

No podemos agregar o cambiar pedidos una vez realizados. No guardamos registros de la información de pago en el momento de la compra por razones de seguridad. Si olvidó pedir un artículo, deberá realizar otro pedido. Revise su pedido para verificar su precisión antes de enviarlo.

Se le enviará una confirmación por correo electrónico cuando se realice un pedido en nuestro sitio. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. ¡Asegúrese de que su correo electrónico sea correcto al realizar su pedido!  No somos responsables de direcciones de correo electrónico o de correo incorrectas. Siempre enviamos a la dirección que nos proporcione y siempre enviamos un correo electrónico a la dirección que nos proporcione.

Reembolsos y devoluciones

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los aceites aromáticos, los colores y todos los demás productos cosméticos no se pueden devolver por motivos sanitarios. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Artículos adicionales no retornables: tarjetas de regalo

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 1370 Swan St., Huntington, IN, 46750, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar. Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Pedidos y envios

Ofrecemos envío gratuito a 48 estados con todos los pedidos superiores a $ 30,00. Los métodos de envío gratuitos son el correo de primera clase de USPS para todos los pedidos de menos de 14 onzas y el correo prioritario de USPS para todos los pedidos de más de 14 onzas. Seleccionar opciones de envío más rápidas no acelerará su pedido en nuestro almacén. Acortará el tiempo en tránsito solamente. Para que su pedido se envíe antes que otros en la cola, ofrecemos unopción de envío urgente.

Se le enviará una confirmación por correo electrónico cuando se realice un pedido en nuestro sitio. Si no recibe este correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado. También verifique la dirección a la que se envía el envío. Solo enviamos a la dirección que nos proporcionaste cuando realizas tu pedido. Si esta dirección es incorrecta, llámenos lo antes posible al 260-200-1081. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.

Las opciones de UPS Express (2 días y durante la noche) no entregan los fines de semana.

La elección de una opción de envío exprés no afecta el tiempo de procesamiento. Para colocar su pedido en la parte superior de la lista de empaque, elijaEnvío urgente en la página de pago al realizar su pedido.

UPS no enviará a apartados de correos.

Tienes la opcion deEntrega firmada. Para agregar la entrega firmada a su pedido, simplemente agréguela a su carrito. Elija esta opción si desea firmar su paquete en el momento de la entrega. Nurture Soap no se hará responsable de ningún artículo perdido o entregado incorrectamente si no se elige esta opción. Por qué los transportistas no aceptarán reclamaciones de seguros en paquetes marcados como entregados. En lugar de aumentar nuestras tarifas de envío para cubrir este gasto, le damos al cliente la opción de entrega firmada. Si no recibe su paquete y se elige la opción de entrega firmada, reemplazaremos su paquete de inmediato y presentaremos una reclamación al transportista..

Nuestro tiempo de procesamiento se publica en la parte superior de la página en cada página de nuestro sitio. Para reducir el tiempo de procesamiento y colocar su pedido en la parte superior de nuestra lista de envío, ofrecemosEnvío urgente. Para agregar envío urgente a su pedido, simplemente agregue la opción a su carrito.

¡No recibí mi paquete!

Reemplazaremos el paquete inmediatamente si elentrega firmada La opción fue elegida al finalizar la compra.

Consulte con sus vecinos. Es probable que el cartero entregue su paquete en la dirección incorrecta.

Hable con el supervisor en su oficina de correos local si USPS fue su método de envío elegido. Podrán comunicarse con su cartero y buscar en los vehículos cualquier entrega que se haya perdido.

Si vive en un complejo de apartamentos, consulte con la oficina de alquiler. A veces, las entregas se realizarán allí.

Si estos pasos no resultan en encontrar su paquete perdido, llame directamente a USPS al 1 (800) 275-8777 o llame a UPS al 1-800-PICK UPS

Siga las indicaciones hasta llegar a la indicación donde se le solicita su número de seguimiento. Presione 1 para rastrear un paquete o diga "Rastrear". Diga Representante y será transferido a un representante.e.

Si cree que le han robado el paquete, puede presentar un informe policial sobre el paquete perdido.

Atención al cliente

260-200-1081

Enviar un mensaje